POLÍTICAS DE
CAMBIOS Y GARANTÍAS
Somos la tienda especializada #1 en Perú en Indumentaria para Arqueros. Estamos felices de que hayas adquirido tus guantes con nosotros, buscando traerte las mejores marcas del mundo a tus manos. Sin embargo, queremos explicarte algunos detalles antes que uses tus guantes a fin de que tengas la mejor experiencia de compra.
1) La mayoría de los guantes utilizan látex natural en sus diferentes variantes y nombres, este material siempre busca maximizar el agarre y es sensible a la Abrasión (DESGASTE).
2) La palma puede recibir raspones o deterioro INCLUSIVE DESDE EL PRIMER USO, eso no implica que el guante es de mala calidad, sino depende de muchas variables, como el tipo de campo de juego, la técnica del arquero y el tipo de guante adquirido. Tampoco se verá afectado el nivel de atrape si ocurre alguna de estos detalles, puedes seguir disfrutando de tus guantes sin inconvenientes.
3) Al comprar un guante con Arquerosperu.com la garantía es de 30 días calendarios, y esta contempla los daños en costura y armado del guante. La PALMA ESTÁ EXCLUÍDA DE LA GARANTÍA por los puntos expuestos anteriormente.
4) Revisa bien tus guantes ANTES DE RETIRARTE de la tienda, y si tu compra fue online por favor revísalo ANTES DE USARLO, al regresar el producto a tienda de ser el caso, será tratado de acuerdo a las POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTIAS.
5) Los productos personalizados no están sujetos a cambios, en caso de presentar algún daño serán evaluados y estarán revisados bajo el proceso de garantía.
Se tienen 7 días hábiles para realizar cualquier reclamo. Si tu compra fue por agencia, tienes 7 días después de recibir tu pedido.
PARA LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Llevar el producto a cualquiera de nuestras tiendas (No realizamos recojos a domicilio)
° El producto NO DEBE haber sido usado.
° El producto DEBE estar con sus empaques originales y etiquetas.
° El producto NO DEBE haber sido manipulado de manera incorrecta.
° El producto NO DEBE estar manchado, ni sucio o con malos olores.
° DEBE llevar su comprobante de compra.
° El producto será revisado por nuestro personal de tienda, siendo ellos quienes determinen el estado correcto de la prenda para autorizar el cambio.
° Se procede a generar una NOTA DE CRÉDITO con el valor comercial del producto (Vigencia de 30 días).
° En el mismo instante, se puede generar el cambio de una prenda de valor similar, cambio de talla, color o modelo según requerimiento del cliente. Asimismo, es posible realizar el cambio por una prenda de mayor costo, pagando la diferencia del producto.
° No emitimos devolución de dinero, ni extorno de la operación.
° Si el producto no es válido para CAMBIO puede iniciar el procedimiento de GARANTÍA de la prenda según corresponda.
° Quedan excluidos del proceso de cambio todos los productos que hayan sido comprados con la modalidad de LIQUIDACIÓN, SALDO, ÚLTIMO PAR, REACONDICIONADO, PRENDA DE EXHIBICIÓN indicado de manera explícita por el vendedor y/o especificado en su comprobante de compra.
PARA OTRAS CIUDADES DEL PERÚ
Se debe notificar del deseo de hacer el cambio del producto con su agente comercial para ventas por Redes Sociales, Whatsapp o Via telefónica. En el caso de compras por la web www.arquerosperu.com, sin intervención de algún agente mediador en la compra, puede escribir a ventas@arquerosperu.com o llamar al +51 974 468 843.
Una vez iniciado el contacto para proceder con el cambio, nuestro personal le indicará las modalidades de retorno de la prenda a nuestro almacén.
Después de recibir la prenda, esta pasará por una inspección por parte de personal especializado, donde se verificarán los siguientes puntos:
° El producto NO DEBE haber sido usado.
° El producto DEBE estar con sus empaques originales y etiquetas.
° El producto NO DEBE haber sido manipulado de manera incorrecta.
° El producto NO DEBE estar manchado, ni sucio o con malos olores.
° DEBE llevar su comprobante de compra.
° El producto será revisado por nuestro personal de tienda, siendo ellos quienes determinen el estado correcto de la prenda para autorizar el cambio.
° Se procede a generar una NOTA DE CRÉDITO con el valor comercial del producto (Vigencia de 30 días).
° En el mismo instante, se puede generar el cambio de una prenda de valor similar, cambio de talla, color o modelo según requerimiento del cliente. Asimismo, es posible realizar el cambio por una prenda de mayor costo, pagando la diferencia del producto.
° No emitimos devolución de dinero, ni extorno de la operación.
° Si el producto no es válido para CAMBIO puede iniciar el procedimiento de GARANTÍA de la prenda según corresponda.
° Quedan excluidos del proceso de cambio todos los productos que hayan sido comprados con la modalidad de LIQUIDACIÓN, SALDO, ÚLTIMO PAR O REACONDICIONADO.
APRENDE A CUIDAR LAS
PALMAS DE TUS GUANTES
° Mejorando tu técnica de atrape del balón.
° La forma de levantarte del suelo evitando apoyarte sobre la palma, deberías hacerlo haciendo puño.
° Evita amarrar tus pasadores con el guante puesto o agarrar la red del arco.
° Mantén siempre limpio el guante y humedecido si la palma así lo sugiere.
POLÍTICAS DE
CAMBIOS Y GARANTÍAS
Somos la tienda especializada #1 en Perú en Indumentaria para Arqueros. Estamos felices de que hayas adquirido tus guantes con nosotros, buscando traerte las mejores marcas del mundo a tus manos. Sin embargo, queremos explicarte algunos detalles antes que uses tus guantes a fin de que tengas la mejor experiencia de compra.
1) La mayoría de los guantes utilizan látex natural en sus diferentes variantes y nombres, este material siempre busca maximizar el agarre y es sensible a la Abrasión (DESGASTE).
2) La palma puede recibir raspones o deterioro INCLUSIVE DESDE EL PRIMER USO, eso no implica que el guante es de mala calidad, sino depende de muchas variables, como el tipo de campo de juego, la técnica del arquero y el tipo de guante adquirido. Tampoco se verá afectado el nivel de atrape si ocurre alguna de estos detalles, puedes seguir disfrutando de tus guantes sin inconvenientes.
3) Al comprar un guante con Arquerosperu.com la garantía es de 30 días calendarios, y esta contempla los daños en costura y armado del guante. La PALMA ESTÁ EXCLUÍDA DE LA GARANTÍA por los puntos expuestos anteriormente.
4) Revisa bien tus guantes ANTES DE RETIRARTE de la tienda, y si tu compra fue online por favor revísalo ANTES DE USARLO, al regresar el producto a tienda de ser el caso, será tratado de acuerdo a las POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTIAS.
5) Los productos personalizados no están sujetos a cambios, en caso de presentar algún daño serán evaluados y estarán revisados bajo el proceso de garantía.
Se tienen 7 días hábiles para realizar cualquier reclamo. Si tu compra fue por agencia, tienes 7 días después de recibir tu pedido.
PARA LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Llevar el producto a cualquiera de nuestras tiendas (No realizamos recojos a domicilio)
° El producto NO DEBE haber sido usado.
° El producto DEBE estar con sus empaques originales y etiquetas.
° El producto NO DEBE haber sido manipulado de manera incorrecta.
° El producto NO DEBE estar manchado, ni sucio o con malos olores.
° DEBE llevar su comprobante de compra.
° El producto será revisado por nuestro personal de tienda, siendo ellos quienes determinen el estado correcto de la prenda para autorizar el cambio.
° Se procede a generar una NOTA DE CRÉDITO con el valor comercial del producto (Vigencia de 30 días).
° En el mismo instante, se puede generar el cambio de una prenda de valor similar, cambio de talla, color o modelo según requerimiento del cliente. Asimismo, es posible realizar el cambio por una prenda de mayor costo, pagando la diferencia del producto.
° No emitimos devolución de dinero, ni extorno de la operación.
° Si el producto no es válido para CAMBIO puede iniciar el procedimiento de GARANTÍA de la prenda según corresponda.
° Quedan excluidos del proceso de cambio todos los productos que hayan sido comprados con la modalidad de LIQUIDACIÓN, SALDO, ÚLTIMO PAR, REACONDICIONADO, PRENDA DE EXHIBICIÓN indicado de manera explícita por el vendedor y/o especificado en su comprobante de compra.
PARA OTRAS CIUDADES DEL PERÚ
Se debe notificar del deseo de hacer el cambio del producto con su agente comercial para ventas por Redes Sociales, Whatsapp o Via telefónica. En el caso de compras por la web www.arquerosperu.com, sin intervención de algún agente mediador en la compra, puede escribir a ventas@arquerosperu.com o llamar al +51 974 468 843.
Una vez iniciado el contacto para proceder con el cambio, nuestro personal le indicará las modalidades de retorno de la prenda a nuestro almacén.
Después de recibir la prenda, esta pasará por una inspección por parte de personal especializado, donde se verificarán los siguientes puntos:
° El producto NO DEBE haber sido usado.
° El producto DEBE estar con sus empaques originales y etiquetas.
° El producto NO DEBE haber sido manipulado de manera incorrecta.
° El producto NO DEBE estar manchado, ni sucio o con malos olores.
° DEBE llevar su comprobante de compra.
° El producto será revisado por nuestro personal de tienda, siendo ellos quienes determinen el estado correcto de la prenda para autorizar el cambio.
° Se procede a generar una NOTA DE CRÉDITO con el valor comercial del producto (Vigencia de 30 días).
° En el mismo instante, se puede generar el cambio de una prenda de valor similar, cambio de talla, color o modelo según requerimiento del cliente. Asimismo, es posible realizar el cambio por una prenda de mayor costo, pagando la diferencia del producto.
° No emitimos devolución de dinero, ni extorno de la operación.
° Si el producto no es válido para CAMBIO puede iniciar el procedimiento de GARANTÍA de la prenda según corresponda.
° Quedan excluidos del proceso de cambio todos los productos que hayan sido comprados con la modalidad de LIQUIDACIÓN, SALDO, ÚLTIMO PAR O REACONDICIONADO.
APRENDE A CUIDAR LAS PALMAS DE TUS GUANTES
° Mejorando tu técnica de atrape del balón.
° La forma de levantarte del suelo evitando apoyarte sobre la palma, deberías hacerlo haciendo puño.
° Evita amarrar tus pasadores con el guante puesto o agarrar la red del arco.
° Mantén siempre limpio el guante y humedecido si la palma así lo sugiere.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍAS
Somos la tienda especializada #1 en Perú en Indumentaria para Arqueros. Estamos felices de que hayas adquirido tus guantes con nosotros, buscando traerte las mejores marcas del mundo a tus manos. Sin embargo, queremos explicarte algunos detalles antes que uses tus guantes a fin de que tengas la mejor experiencia de compra.
1) La mayoría de los guantes utilizan látex natural en sus diferentes variantes y nombres, este material siempre busca maximizar el agarre y es sensible a la Abrasión (DESGASTE).
2) La palma puede recibir raspones o deterioro INCLUSIVE DESDE EL PRIMER USO, eso no implica que el guante es de mala calidad, sino depende de muchas variables, como el tipo de campo de juego, la técnica del arquero y el tipo de guante adquirido. Tampoco se verá afectado el nivel de atrape si ocurre alguna de estos detalles, puedes seguir disfrutando de tus guantes sin inconvenientes.
3) Al comprar un guante con Arquerosperu.com la garantía es de 30 días calendarios, y esta contempla los daños en costura y armado del guante. La PALMA ESTÁ EXCLUÍDA DE LA GARANTÍA por los puntos expuestos anteriormente.
4) Revisa bien tus guantes ANTES DE RETIRARTE de la tienda, y si tu compra fue online por favor revísalo ANTES DE USARLO, al regresar el producto a tienda de ser el caso, será tratado de acuerdo a las POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTIAS.
5) Los productos personalizados no están sujetos a cambios, en caso de presentar algún daño serán evaluados y estarán revisados bajo el proceso de garantía.
Se tienen 7 días hábiles para realizar cualquier reclamo. Si tu compra fue por agencia, tienes 7 días después de recibir tu pedido.
PARA LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Llevar el producto a cualquiera de nuestras tiendas (No realizamos recojos a domicilio)
° El producto NO DEBE haber sido usado.
° El producto DEBE estar con sus empaques originales y etiquetas.
° El producto NO DEBE haber sido manipulado de manera incorrecta.
° El producto NO DEBE estar manchado, ni sucio o con malos olores.
° DEBE llevar su comprobante de compra.
° El producto será revisado por nuestro personal de tienda, siendo ellos quienes determinen el estado correcto de la prenda para autorizar el cambio.
° Se procede a generar una NOTA DE CRÉDITO con el valor comercial del producto (Vigencia de 30 días).
° En el mismo instante, se puede generar el cambio de una prenda de valor similar, cambio de talla, color o modelo según requerimiento del cliente. Asimismo, es posible realizar el cambio por una prenda de mayor costo, pagando la diferencia del producto.
° No emitimos devolución de dinero, ni extorno de la operación.
° Si el producto no es válido para CAMBIO puede iniciar el procedimiento de GARANTÍA de la prenda según corresponda.
° Quedan excluidos del proceso de cambio todos los productos que hayan sido comprados con la modalidad de LIQUIDACIÓN, SALDO, ÚLTIMO PAR, REACONDICIONADO, PRENDA DE EXHIBICIÓN indicado de manera explícita por el vendedor y/o especificado en su comprobante de compra.
PARA OTRAS CIUDADES DEL PERÚ
Se debe notificar del deseo de hacer el cambio del producto con su agente comercial para ventas por Redes Sociales, Whatsapp o Via telefónica. En el caso de compras por la web www.arquerosperu.com, sin intervención de algún agente mediador en la compra, puede escribir a ventas@arquerosperu.com o llamar al +51 974 468 843.
Una vez iniciado el contacto para proceder con el cambio, nuestro personal le indicará las modalidades de retorno de la prenda a nuestro almacén.
Después de recibir la prenda, esta pasará por una inspección por parte de personal especializado, donde se verificarán los siguientes puntos:
° El producto NO DEBE haber sido usado.
° El producto DEBE estar con sus empaques originales y etiquetas.
° El producto NO DEBE haber sido manipulado de manera incorrecta.
° El producto NO DEBE estar manchado, ni sucio o con malos olores.
° DEBE llevar su comprobante de compra.
° El producto será revisado por nuestro personal de tienda, siendo ellos quienes determinen el estado correcto de la prenda para autorizar el cambio.
° Se procede a generar una NOTA DE CRÉDITO con el valor comercial del producto (Vigencia de 30 días).
° En el mismo instante, se puede generar el cambio de una prenda de valor similar, cambio de talla, color o modelo según requerimiento del cliente. Asimismo, es posible realizar el cambio por una prenda de mayor costo, pagando la diferencia del producto.
° No emitimos devolución de dinero, ni extorno de la operación.
° Si el producto no es válido para CAMBIO puede iniciar el procedimiento de GARANTÍA de la prenda según corresponda.
° Quedan excluidos del proceso de cambio todos los productos que hayan sido comprados con la modalidad de LIQUIDACIÓN, SALDO, ÚLTIMO PAR O REACONDICIONADO.
APRENDE A CUIDAR LAS PALMAS DE TUS GUANTES
° Mejorando tu técnica de atrape del balón.
° La forma de levantarte del suelo evitando apoyarte sobre la palma, deberías hacerlo haciendo puño.
° Evita amarrar tus pasadores con el guante puesto o agarrar la red del arco.
° Mantén siempre limpio el guante y humedecido si la palma así lo sugiere.