VISITA NUESTRAS 3 TIENDAS

¡Visita nuestras 3 tiendas!

¡Visita nuestras 3 tiendas!

PREGUNTAS FRECUENTES

Nosotros enviamos nuestros pedidos desde nuestro almacén central ubicado en Lima-Perú. Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de su ubicación y del método de envío. Generalmente, los tiempos de entrega son los siguientes:

° Envíos a domicilio en Lima Metropolitana: Entre 

Realizamos envíos a todo el Perú. Nuestro objetivo es brindar un servicio de envío confiable y eficiente, llegando a la mayor cantidad de destinos posibles. Si tienes alguna pregunta específica sobre una región en particular, no dudes en contactarnos para obtener más detalles. Para cualquier duda, HAZ CLICK en el siguiente botón.

CONSULTA CON UN EXPERTO

 

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Se tienen 7 días hábiles para realizar cualquier reclamo. Si tu compra fue por agencia, tienes 7 días, después de recibir tu pedido.

El producto NO DEBE haber sido usado.

El producto DEBE estar con sus empaques originales y etiquetas.

El producto NO DEBE haber sido manipulado de manera incorrecta.

El producto NO DEBE estar manchado, ni sucio o con malos olores.

DEBE llevar su comprobante de compra.

El producto será revisado por nuestro personal de tienda, siendo ellos quienes determinen el estado correcto de la prenda para autorizar el cambio.

Se procede a generar una NOTA DE CRÉDITO con el valor comercial del producto (Vigencia de 30 días).

En el mismo instante, se puede generar el cambio de una prenda de valor similar, cambio de talla, color o modelo según requerimiento del cliente. Asimismo, es posible realizar el cambio por una prenda de mayor costo, pagando la diferencia del producto.

No emitimos devolución de dinero, ni extorno de la operación.

Si el producto no es válido para CAMBIO puede iniciar el procedimiento de GARANTÍA de la prenda según corresponda. (VER POLÍTICAS DE GARANTÍA).

Quedan excluidos del proceso de cambio todos los productos que hayan sido comprados con la modalidad de LIQUIDACIÓN, SALDO, ÚLTIMO PAR, REACONDICIONADO, PRENDA DE EXHIBICIÓN indicado de manera explícita por el vendedor y/o especificado en su comprobante de compra.

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Accordion Content